7 cách để tối ưu quảng cáo hiệu quả trên Facebook
Nội dung
Tối ưu quảng cáo Facebook là gì? Tối ưu hóa ở đây là cải thiện việc nhắm mục tiêu, thời gian, chi phí quảng cáo, nội dung của các fan page và nhiều yếu tố khác về khách hàng tiềm năng của chiến dịch. Với mỗi mục tiêu, bạn phải biết cách tối ưu hóa một chiến dịch quảng cáo Facebook hiệu quả cho doanh nghiệp của mình.
Bài viết này sẽ liệt kê các phương pháp tối ưu hóa quảng cáo Facebook để giúp bạn đưa các chiến dịch của mình lên một tầm cao mới.
Cụ thể, bạn sẽ học:
• Giải pháp tối ưu quảng cáo để tăng tỉ lệ tương tác.
• Điều chỉnh quảng cáo dựa trên báo cáo thực tế.
• Thử nghiệm A / B các loại quảng cáo hợp lệ.
• Tăng tỷ lệ chuyển đổi với cùng một ngân sách tiếp thị.
Hãy chắc chắn rằng bạn hiểu cách chạy quảng cáo Facebook cơ bản, cài đặt pixel Facebook, hoặc tiếp thị lại Facebook cơ bản …
Bài viết này có thể gây nhầm lẫn cho người mới.
Mục tiêu tối ưu quảng cáo Facebook
Trong bước đầu tiên của việc thiết lập quảng cáo, bạn phải chọn một mục tiêu. Facebook chia mục tiêu quảng cáo thành 3 phần rất rõ ràng nhắm vào 3 nhóm:
- Cold Traffic.
- Warm Traffic (Cân Nhắc).
- Hot Traffic (Chuyển Đổi).
Facebook sẽ tối ưu hóa việc kiểm soát chất lượng và chi phí chuyển đổi của bạn dựa trên các mục tiêu tiếp thị mà bạn chọn.
Bạn cần học các kỹ năng tiếp thị Facebook cơ bản. Ở giai đoạn này, điều quan trọng là phải phân biệt giữa dòng chảy lạnh, ấm hoặc nóng. Nhiều nhà quảng cáo có kinh nghiệm mắc phải một sai lầm cơ bản: Target tham gia Cold Traffic và mong đợi họ kết thúc giao dịch.
Ví dụ:
- Đối với những người không biết doanh nghiệp / sản phẩm / dịch vụ của bạn (lưu lượng truy cập lạnh), bạn nên chọn mục tiêu nhận biết thương hiệu và tìm cách biến họ thành lưu lượng truy cập nóng.
- Nhóm lưu lượng truy cập nóng: Bạn có thể đưa ra giải pháp khuyến khích họ hoàn thành đơn đặt hàng với các chương trình khuyến mãi miễn phí có giới hạn thời gian.
Cách tối ưu hóa mức độ tương tác với quảng cáo trên Facebook
1. Sử dụng lại các bài đăng có nhiều lượt thích và bình luận
Sự thật là, viết quảng cáo chốt hiệu quả trên Facebook là rất khó. Đồng thời, bạn phải đảm bảo chính sách của Facebook.
Khách hàng phải được thuyết phục mua với nội dung tốt nhất, dưới 200 ký tự, kèm theo các điều kiện nghiêm ngặt.
Cần đáp ứng
• Người dùng phải thuộc nhóm Lưu lượng truy cập nóng (biết thương hiệu của bạn và có nhu cầu về sản phẩm)
• Tiêu đề hoặc sự tò mò, chẳng hạn như chương trình giảm giá, quà tặng miễn phí …
• Giữ nội dung càng ngắn càng tốt.
(bao gồm thông tin liên hệ, địa chỉ cửa hàng, v.v.).
• Mỗi đối tượng khác nhau cần nội dung tốt nhất để có những hiểu biết phù hợp.
• Sử dụng lời kêu gọi hành động mạnh mẽ.
• Tạo “cảm giác cấp bách” để khuyến khích hành động ngay lập tức.
(ví dụ: tạo flash sale, miễn phí, sử dụng từ “now”, chỉ các sản phẩm xxx …)
• Sử dụng ít nhất 2-3 hình ảnh khác nhau.
• Văn bản không được vượt quá 20% diện tích hình ảnh.
• Sử dụng hình ảnh có kích thước chính xác trong từng định dạng quảng cáo cụ thể.
(theo gợi ý của Facebook)
2. Tối ưu quảng cáo thông qua tối ưu hình ảnh trên bài viết Facebook của bạn
Sự thật là, viết quảng cáo chốt hiệu quả trên Facebook là rất khó. Đồng thời, bạn phải đảm bảo chính sách của Facebook.
Khách hàng phải được thuyết phục mua với nội dung tốt nhất, dưới 200 ký tự, kèm theo các điều kiện nghiêm ngặt.
Cần đạt được:
- Người dùng phải thuộc nhóm Lưu lượng truy cập nóng (biết thương hiệu của bạn và có nhu cầu về sản phẩm)
- Tiêu đề hoặc sự tò mò, chẳng hạn như chương trình giảm giá, quà tặng miễn phí …
- Giữ nội dung càng ngắn càng tốt (bao gồm thông tin liên hệ, địa chỉ cửa hàng, v.v.).
- Mỗi đối tượng khác nhau cần nội dung tốt nhất để có những hiểu biết phù hợp.
- Sử dụng lời kêu gọi hành động mạnh mẽ.
- Tạo “cảm giác cấp bách” để khuyến khích hành động ngay lập tức.
- (ví dụ: tạo flash sale, miễn phí, sử dụng từ “now”, chỉ các sản phẩm xxx …)
- Sử dụng ít nhất 2-3 hình ảnh khác nhau.
- Văn bản không được vượt quá 20% diện tích hình ảnh.
- Sử dụng hình ảnh có kích thước chính xác trong từng định dạng quảng cáo cụ thể. (theo gợi ý của Facebook)
Tối ưu target đối tượng quảng cáo
1. Sử dụng Facebook Audience Insight để nghiên cứu khách hàng
Không có nhiều người tận dụng khả năng của công cụ Đối tượng Insight của Facebook Business Manager để tối ưu hóa phân tích quảng cáo Facebook.
Nó sẽ giúp bạn tìm ra những “từ khóa” nào dẫn đến hành vi mua hàng của người dùng.
Ví dụ: giao dịch giày thể thao, từ khóa mục tiêu là “Adidas”, “Nike”, “Converse” …
Kiếm các từ khóa bán hàng và bạn sẽ sử dụng nhắm mục tiêu như bình thường.
Ngoài ra, công cụ này có thể giúp bạn tìm hiểu và tận dụng tối đa dữ liệu của những người đã nhấp vào trang.
Ví dụ: Xem liệu những người theo dõi bạn có sở thích / hành vi nào khác không.
Tôi sẽ trình bày chi tiết trong bài viết chuyên sâu về Facebook Audience Insight này.
2. Loại trừ những đối tượng đã chuyển đổi
Giả sử trường hợp bạn kinh doanh bán hàng máy thông dịch chẳng hạn, nếu khách đã mua hàng, xác suất họ quay lại mua thêm là rất thấp (tất nhiên vẫn có, nhưng là số ít)
Sẽ vô nghĩa nếu tiếp tục tối ưu hóa Facebook Ads cho một người đã mua bạn.
Những khách hàng này nên được chuyển sang kênh tiếp theo của phễu chuyển đổi và target bằng thông điệp mới.
Việc loại trừ họ khỏi danh sách đối tượng target sẽ giúp bạn tiết kiệm tối đa ngân sách.
Tối ưu chi phí quảng cáo
1. Chọn chiến lược giá thầu hợp với mục tiêu
Chúng ta đều biết rằng Facebook quyết định phân phát quảng cáo nào dựa trên giá thầu và hiệu suất.
Tuy nhiên, đấu thầu thủ công hiện nay phức tạp hơn.
Nếu bạn chưa hiểu rõ, tôi khuyên bạn nên bật Chiến dịch NS (Đặt Tự động).
Nếu đặt thủ công, Facebook hiện áp dụng các tùy chọn sau:
- Ràng buộc về chi phí.
- Chi phí mục tiêu.
- Tối ưu quảng cáo Facebook với giá trị ROAS nhỏ nhất.
- Giá trị cao nhất.
- Vậy chiến lược của bạn dựa trên điều gì?
- Chi phí chuyển đổi bạn muốn bỏ ra để thu được lợi nhuận.
- Chi phí chuyển đổi thực tế hoặc giá mỗi chuyển đổi tối đa.
- Có kinh nghiệm thử nghiệm từng chiến lược cụ thể.
Tuy nhiên, có một số yếu tố cần lưu ý:
- Các ràng buộc về chi phí sẽ linh hoạt hơn
- Giá GH chỉ nên được sử dụng khi phải thắt chặt chi phí.
- Đừng quên kiểm tra lại kết quả của các chiến dịch cũ trước khi đặt giá thầ
2. Áp dụng kỹ thuật FTO để tối ưu hóa quảng cáo Facebook
FTO (Fast Take Off) là một kỹ thuật rất phổ biến ở thị trường nước ngoài, đặc biệt là trong các sự kiện kinh phí thấp.
Phương pháp FTO sẽ giúp bạn:
• Tối đa hóa các quảng cáo tốt nhất.
• Rút ngắn giai đoạn học máy của Facebook (các thuật toán nhanh chóng xác định những người phù hợp cho quảng cáo).
• Tránh các trường hợp khi một quảng cáo bắt đầu thu hút sự tham gia và sau đó hết tiền.
Thực tế triển khai như thế nào?
• Trong bước Thiết lập Ngân sách và Kế hoạch, hãy đặt NS (Trọn đời hoặc Hàng ngày) cao hơn số tiền bạn muốn chi tiêu.
• NS cao sẽ giúp Facebook thúc đẩy phân phối và xác định đúng đối tượng.
• Tiếp tục phân phát 10.000 quảng cáo.
• Đánh giá kết quả thực tế, điều chỉnh và tối ưu hóa quảng cáo Facebook hiệu quả.
• Giảm ngân sách của bạn (đủ bù lỗ so với dự kiến, không quá nhiều).
ghi chú:
• Không vượt quá mong đợi
• Không sử dụng tùy chọn QC Delivery Lift. Facebook sẽ tập trung vào tốc độ chứ không phải chất lượng và chi phí.
• Không áp dụng nếu bạn bật tối ưu hóa chiến dịch
3. Tối ưu quảng cáo: vị trí và thiết bị
Vị trí đặt quảng cáo trên Facebook:
- Nguồn cấp dữ liệu mới.
- Cột bên phải.
- Đối tượng Facebook.
- Instagram.
Thiết bị hiển thị QC:
- Di động.
- Máy tính.
CPC có thể thay đổi tùy theo vị trí quảng cáo và thiết bị. Hoặc theo dõi khách hàng cũ bằng quảng cáo tiếp thị lại cũng là một lựa chọn.
Một số nhóm đối tượng thường xuyên sử dụng máy tính để truy cập Facebook, trong khi một số đối tượng khác thường xuyên sử dụng điện thoại di động để lướt Internet.
Làm thế nào để tối ưu hóa vị trí và thiết bị?
- Truy cập các báo cáo.
- Cuộn xuống và bám vào 2 cột cho vị trí quảng cáo và nền tảng thiết bị.
- Kiểm tra phạm vi tiếp cận, số lần hiển thị, kết quả và giá mỗi kết quả để chọn thiết bị và vị trí QC tốt nhất.
Ví dụ: Trong biểu đồ bên dưới, tôi đo lường rằng hầu hết đối tượng mục tiêu của tôi chỉ duyệt qua mạng xã hội Facebook 75 lần qua máy tính di động (1664/1739 lần hiển thị).
Sự khác biệt lớn đến mức tôi sẽ tạo một nhóm QC riêng cho người dùng di động trong chiến dịch tiếp theo.
Cài đặt tối ưu quảng cáo tự động trên Facebook
- Tóm lại, bạn đặt ra các quy tắc tối ưu hóa để Facebook tuân theo.
Ví dụ: nếu hiển thị vượt quá 8000 và tần suất vượt quá 4, Facebook sẽ tự động dừng.
Những thứ Facebook có thể tự động hóa bao gồm:
Đóng các hoạt động, nhóm QC …
Giảm / tăng quảng cáo Facebook.
- Điều chỉnh giá thầu.
- Phương pháp rất đơn giản:
- Quản lý Kiểm soát Chất lượng Truy cập.
- Gắn bó với các chiến dịch / nhóm quảng cáo / quảng cáo.
- Chọn nút Chỉnh sửa.
- Nhấp vào Tùy chọn như hình dưới đây
